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Sistema de Gestión de Calidad

Política de privacidad de SEM MOBILE S.A

Esta Aplicación recoge algunos Datos Personales de personas ( titulares). El presente documento puede imprimirse como referencia utilizando el comando de impresión en las opciones de configuración de cualquier navegador. Resumen de la política de privacidad Datos Personales tratados para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios: Interacciones basadas en la localización

◦ Geolocalización no continua Datos Personales: posición geográfica Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales.

◦ Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales Datos Personales: Permiso de almacenamiento; Permiso para acceder a la ubicación exacta (en modo no continuo); Permiso para la cámara; Permiso para la Galería de Fotos Política de privacidad completa Titular y responsable del tratamiento de los Datos Clases de Datos recogidos Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Aplicación, ya sea directamente o a través de encargados, se encuentran: Permiso para la cámara; Permiso para acceder a la ubicación exacta (en modo no continuo); Permiso de almacenamiento; Permiso para la Galería de Fotos; posición geográfica. La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos. Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Titular o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Aplicación. Todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Aplicación pueda proceder a la prestación del Servicio. En los casos en los que esta Aplicación indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Titulares serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio. Los Titulares que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el responsable. El uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por parte de esta Aplicación o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Titular, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies, en caso de estar disponible. El responsable asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de los titulares que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Aplicación y declara por la presente que tiene el consentimiento de dichos titulares para proporcionar dichos Datos al responsable. Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos Modalidades de Tratamiento El responsable tratará los Datos de los Titulares de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos. El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del responsable, en algunos casos podrán acceder personas encargadas del tratamiento, relacionadas con el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al responsable (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación). Se podrá solicitar al encargado en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Base jurídica del Tratamiento

El responsable podrá tratar los Datos Personales del Titular, si se cumple una de las siguientes condiciones:

• Cuando los Titulares hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Aviso: Al amparo de varias legislaciones diferentes, el responsable podrá estar autorizado a tratar los Datos Personales sin que el Titular se oponga a ello (“opción de no participación”), sin necesidad de consentimiento o de cualquier otra base jurídica. Sin embargo, esto no será aplicable cuando el tratamiento de los datos personales esté sujeto a la normativa europea en materia de protección de Datos Personales;

• Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Titular y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;

• Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de cumplimiento por parte del responsable;

• Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al responsable; • Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el responsable

En cualquier caso, el responsable está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del responsable, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.

Dependiendo de la localización de los Titulares, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Titulares a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Titulares podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Los Titulares también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos a otro país fuera de la Unión Europea o a cualquier organismo internacional que se rija por el Derecho Público Internacional o que esté formado por dos o más países, como la ONU, y además conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

En caso de que tuviera lugar dicha transferencia de Datos, los Titulares podrán obtener más información consultando las secciones relevantes del presente documento o solicitándola al Titular, a través de la información de contacto que aparece en la sección de contacto.

Período de conservación

Los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos.

Por lo tanto:

• Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el responsable y el Titular deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.

• Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del responsable deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Titulares pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del responsable consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.

El responsable podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Titular preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el responsable estará obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, modificación, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Titular son recogidos para permitir al responsable prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Titulares o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades: Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales y Interacciones basadas en la localización.

Los Titulares pueden encontrar información específica los Datos personales utilizados para cada finalidad en la sección “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales”.

Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales

Dependiendo del dispositivo específico del Titular, esta Aplicación requiere ciertos permisos para acceder a los Datos del dispositivo del Titular, tal y como se describe a continuación.

Por defecto, el Titular deberá otorgar estos permisos antes de que se pueda acceder a la información en cuestión. Tras conceder el permiso, el Titular podrá revocarlo en cualquier momento. Para revocar estos permisos, los Titulares podrán utilizar las opciones de configuración del dispositivo o bien contactar con el responsable para obtener su ayuda mediante los datos de contacto que aparecen en el presente documento.

El procedimiento concreto para controlar los permisos de la aplicación puede depender del dispositivo del Titular, así como del software que utilice.

Debe tenerse en cuenta que la revocación de dichos permisos puede afectar al correcto funcionamiento de esta Aplicación.

Si el Titular otorga cualquiera de los permisos que se relacionan más abajo, autoriza a esta Aplicación a tratar los correspondientes Datos Personales (p.ej. acceder a ellos, modificarlos o eliminarlos).

Permiso de almacenamiento

Se utiliza para acceder al almacenamiento externo compartido, incluyendo la posibilidad de leer y añadir cualquier elemento.

Permiso para acceder a la ubicación exacta (en modo no continuo)

Se utiliza para acceder a la ubicación exacta del dispositivo del Titular

. Esta Aplicación podrá recopilar, utilizar y compartir los datos de ubicación del Titular para proporcionar servicios basados en la ubicación. La ubicación geográfica del Titular se determina de una manera no continuada. Esto supone que es imposible que esta Aplicación averigüe la localización exacta del Titular de forma continua.

Permiso para la cámara

Se utiliza para acceder a la cámara o bien para captar imágenes y hacer grabaciones de vídeo desde el dispositivo.

Permiso para la Galería de Fotos

Permite acceder a la Galería de Fotos del Titular.

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

• Interacciones basadas en la localización

Geolocalización no continua (esta Aplicación)

Esta Aplicación puede recoger, utilizar y compartir los Datos relativos a la localización geográfica del Titular, con la finalidad de prestarle servicios basados en dicha localización.

La mayoría de los navegadores y dispositivos proporcionan de modo predefinido medios para desactivar el rastreo geográfico. Si el Titular ha dado su autorización expresa a tal posibilidad, esta Aplicación podrá recibir información sobre su localización geográfica real.

La localización geográfica del Titular se determina de forma no continua, ya sea a solicitud expresa del Titular o cuando el Titular no indica su localización actual en el campo adecuado y permite a la aplicación que detecte la posición automáticamente.

Datos Personales tratados: posición geográfica.

• Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales Esta Aplicación solicita determinados permisos a los Titulares, que le permiten acceder al dispositivo del Titular tal como se describe a continuación.

Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales (esta Aplicación)

Esta Aplicación solicita determinados permisos a los Titulares, que le permiten acceder al dispositivo del Titular tal como se describe en este documento.

Datos Personales tratados: Permiso de almacenamiento; Permiso para acceder a la ubicación exacta (en modo no continuo); Permiso para la cámara; Permiso para la Galería de Fotos.

Los derechos de los Titulares Los Titulares podrán ejercer ciertos derechos con respecto al tratamiento de Datos por parte del responsable. Especialmente, los Titulares tienen derecho a hacer lo siguiente:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Titulares tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran concedido con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.

• Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Titulares tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento. Para más información pueden dirigirse a la sección correspondiente más adelante.

• Acceso a sus Datos. Los Titulares tienen derecho a conocer si sus Datos serán tratados por el responsable, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.

• Verificar y solicitar la modificación. Los Titulares tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.

• Restringir el tratamiento de sus Datos. Los Titulares tienen derecho, en ciertos supuestos, a restringir el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el responsable procesará sus Datos con el único propósito de almacenarlos.

• Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Titulares tienen derecho, en ciertos supuestos, a obtener la eliminación de sus Datos por parte del responsable.

• Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Titulares tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estándar, estructurado, mecánicamente legible y, si fuera técnicamente posible, a que se dé traslado de estos a otro responsable sin ningún impedimento. Esta provisión será de aplicación siempre que los Datos se hayan tratado a través de medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Titular, en un contrato del que el Titular forme parte o que aparezca en las obligaciones precontractuales del mismo.

• Poner una reclamación. Los Titulares tienen derecho a poner una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos de carácter personal.

Detalles sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando el tratamiento de los Datos Personales sea de interés público, en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al responsable o con motivo de un interés legítimo del responsable, los Titulares podrán oponerse a dicho tratamiento explicando un motivo con relación a su situación particular para justificar su objeción.

Los Titulares deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines comerciales, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento sin necesidad de justificación. Para saber si los Datos Personales de los Titulares están siendo tratados por parte del responsable para fines comerciales, éstos deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Titular puede dirigirse al responsable a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento. Dichas solicitudes serán tramitadas por el responsable sin coste alguno tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento Defensa jurídica

Los Datos Personales del Titular podrán ser utilizados para la defensa jurídica del responsable ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta Aplicación o de los Servicios relacionados. El Titular declara conocer que el responsable puede ser requerido por las autoridades a fin de revelar Datos Personales.

Información adicional acerca de los Datos Personales del Titular

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Aplicación podrá proporcionar al Titular información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Log del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con esta Aplicación y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Titular.

Información no contenida en esta política de privacidad

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al responsable. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.

Cómo se procesan las solicitudes “Do Not Track”

Esta Aplicación no permite solicitudes “Do Not Track”.

Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza acepta solicitudes “Do Not Track”, por favor lea sus políticas de privacidad.

Modificación de la presente política de privacidad

El responsable se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándo a los Titulares a través de esta página y, a ser posible, a través de esta Aplicación y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Titulares, en caso de que el responsable cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Titular, el deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Titular.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)

Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información – incluyendo un número de identificación personal – permita identificar a una persona física.

Datos de Uso

Las informaciones recogidas de forma automática por esta Aplicación (o por servicios de terceros utilizados por esta Aplicación), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Titular que se conecte a esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Titular.

Titular

El individuo que utilice esta Aplicación, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el Interesado.

Interesado La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento (o Supervisor de Datos)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los Datos Personales en nombre del responsable del Tratamiento, descrita en la presente política de privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o juntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta Aplicación. A menos que se especifique lo contrario, el responsable del Tratamiento es el Titular de esta Aplicación.

Esta Aplicación

El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Titular.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Aplicación, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.

Unión Europea (o UE)

A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Información legal

Esta política de privacidad se ha redactado en base a las provisiones de múltiples legislaciones, incluyendo los Arts. 13 y14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).

Esta política de privacidad se refiere sólo a esta Aplicación, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.

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